INFORMACIÓN DE ALMOVA

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por la transparencia.

Aviso legal, privacidad y cookies. Aquí puedes consultar quién está detrás de esta web y cómo tratamos tus datos.

Placas solares fotovoltaicas montadas sobre una cubierta de teja árabe
Imagen ilustrativa

Política de privacidad

Quién trata tus datos

Almova Electric SL, con domicilio en Alameda Jaume I, 19, esc. 2, entlo. 3J, 46800 Xàtiva. Puedes escribiendo a [email protected] o llamando al +34 655 81 39 19 para cualquier cuestión sobre tus datos.

Qué datos recogemos y para qué

Solo los que nos facilitas al contactarnos: nombre, teléfono, población, correo y los datos de consumo que quieras aportar, incluida la factura de luz que adjuntes voluntariamente. Si continúas desde la calculadora, también recibimos los datos y el resultado de tu simulación. Los usamos únicamente para contestarte, preparar tu estudio y hacer el seguimiento comercial de esa solicitud.

La base legal es tu consentimiento al enviarnos la solicitud y, en su caso, la ejecución de una relación contractual o precontractual.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos de prescripción legal que nos obliguen a conservarlos. Si nos pides que los borremos y no hay obligación legal de conservarlos, se borran.

A quién se los comunicamos

No vendemos ni cedemos datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicios —alojamiento web, correo electrónico y gestión comercial— como encargados del tratamiento y con contrato firmado. Cuando la instalación lo requiere, se comunican los datos imprescindibles a la empresa distribuidora y a la Administración para tramitar la legalización.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento y la portabilidad, escribiendo a [email protected] o llamando al +34 655 81 39 19. Si consideras que no te hemos atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Política de cookies

Una cookie es un archivo pequeño que una web deja en tu navegador. Esta web usa las mínimas, y aquí están todas.

Lo que se guarda siempre (y por qué está exento)

Esta web no necesita ninguna cookie para funcionar. Lo único que deja en tu navegador es tu respuesta a este aviso: se guarda en el almacenamiento local con el nombre almova_consent y el valor aceptado o rechazado. No viaja a ningún servidor, no identifica a nadie y sirve justo para lo contrario de rastrearte: para no volver a preguntarte y para respetar tu «no». Se queda hasta que borres los datos de navegación. Está exenta de consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI.

Publicidad: el píxel de Meta (solo si lo aceptas)

Anunciamos en Facebook e Instagram. Para saber qué anuncios traen solicitudes de estudio —y para no volver a enseñarte uno si ya nos has escrito— tenemos instalado el píxel de Meta, identificador 2251520975670762. De esas cookies responde Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublín 4, Irlanda).

CookieDe quiénPara quéDuración
_fbpPropia, la crea el píxelIdentificar tu navegador para medir si el anuncio acabó en una solicitud90 días
_fbcPropia, la crea el píxelGuardar por qué anuncio concreto llegaste, cuando vienes desde uno90 días
frDe terceros: facebook.comMedición y personalización de anuncios dentro de Meta90 días

Los plazos son los que publica Meta y los fija ella, no nosotros: pueden cambiar sin que dependa de esta web. Su política de cookies está en facebook.com/privacy/policies/cookies.

Cuándo se activa y cuándo no

Solo si pulsas «Aceptar» en el aviso que sale al entrar. Mientras no lo hagas, y también si pulsas «Rechazar», tu navegador no pide nada a connect.facebook.net y ninguna de esas tres cookies llega a crearse. Rechazar no te quita nada: la web y el formulario de contacto siguen funcionando.

Cómo cambiar de idea

En el pie de cualquier página tienes el botón «Preferencias de cookies»: vuelve a salir el aviso y decides otra vez, en el sentido que sea. Si habías aceptado y ahora rechazas, deja de enviarse información nueva; para borrar además las cookies que ya estuvieran puestas, hazlo desde la configuración de privacidad de tu navegador.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Si aceptas, Meta puede tratar esos datos en Estados Unidos, amparándose en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, en su defecto, en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Si eso te preocupa, evitarlo es tan fácil como rechazar: entonces no se envía nada.

Tipografías

Las tipografías se sirven desde el proveedor de fuentes web, que registra la petición para servir el archivo. No es una cookie ni te identifica para publicidad; si aun así prefieres evitarlo, tu navegador puede bloquear ese dominio y la web sigue funcionando igual.